Comment dire non : 10 étapes (avec photos)

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Comment dire non : 10 étapes (avec photos)
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Vidéo: Comment dire non : 10 étapes (avec photos)

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Anonim

Dire « non » aux gens peut être difficile. Peut-être qu'un de vos amis vous demande une faveur, peut-être que votre collègue a besoin de vous pour faire sa part du projet… Comment pouvez-vous défendre vos propres intérêts sans vous sentir coupable - ou pire, coupable ? Ne vous inquiétez pas: cet article contient quelques astuces qui iront avec un gant !

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Méthode 1 sur 11: Soyez simple et direct

Dites non Étape 1
Dites non Étape 1

Étape 1. Refuser les demandes d'une personne ne doit pas être si compliqué

Soit dit en passant, les experts pensent que la chose la plus correcte est d'être gentil, mais bref et concis, car étendre une explication possible peut finir par avoir l'effet inverse de celui attendu. Entraînez-vous jusqu'à ce que vous vous habituiez à aller droit au but.

  • Vous pouvez dire quelque chose comme "Désolé, je suis occupé ce jour-là" ou "J'aimerais pouvoir aider, mais mon emploi du temps est plein".
  • Si vous préférez, dites « Non, mon week-end est chargé » ou « Désolé, cela ne m'intéresse pas ».
  • Dire « non » est délicat au début, surtout si vous avez peur de décevoir ou de blesser la personne. Cependant, essayez de vous rappeler que votre temps est tout aussi important que le sien et que personne n'est obligé d'abandonner ses tâches pour le bien des autres.

Méthode 2 sur 11: Parlez d'un ton ferme

Dites non étape 2
Dites non étape 2

Étape 1. Autant vous affirmer sans être impoli

Utilisez des mots fermes et précis lorsque vous refusez de faire quelque chose pour quelqu'un, en indiquant clairement que vous ne voulez pas changer d'avis. Espérons que la personne n'insiste même pas.

Par exemple, si l'un de vos collègues demande de l'aide, dites « Je suis désolé, mais je ne peux pas vous aider pour le moment. Je peux vous parler si je suis libre plus tard » ou « J'ai pris trop de tâches à ce sujet projet de la semaine. personne d'autre"

Méthode 3 sur 11: Tapez votre pied sur le sol

Dites non Étape 3
Dites non Étape 3

Étape 1. Presque personne n'aime entendre "non"

Si votre premier déni ne suffit pas, résistez à la personne. Dites, encore une fois, que vous ne pouvez pas faire ce qu'elle vous demande et que vous ne changerez pas d'avis. Ne vous inquiétez pas d'avoir à être catégorique, surtout si elle continue d'insister. Personne n'est "mauvais" parce qu'il a refusé de faire quelque chose qui était hors de sa portée ou de son intérêt.

Par exemple, si le vendeur du magasin que vous visitez ne vous lâche pas, dites « Comme je l'ai dit, je ne suis pas intéressé » ou « Je sais que vous ne voulez pas abandonner, mais je le ferai » ne change pas d'avis."

Méthode 4 sur 11: Dites à la personne que ce n'est rien de personnel

Dites non Étape 4
Dites non Étape 4

Étape 1. Ce n'est pas parce que vous refusez de faire quelque chose pour la personne qui vous méprise

Expliquez que vous n'avez actuellement ni le temps ni l'énergie pour aider. Selon la situation, vous pouvez même vous offrir plus tard, lorsque votre emploi du temps est plus calme.

  • Par exemple, si l'un de vos amis vous propose un rendez-vous, dites: « J'aimerais vraiment, mais je suis plein à craquer en ce moment. Est-ce que ça pourrait être un autre jour ?
  • Ou dites « Merci pour l'invitation, mais j'ai plein de choses à faire ».

Méthode 5 sur 11: Demandez à la personne de donner la réponse à un autre moment

Dites non étape 5
Dites non étape 5

Étape 1. Vous n'êtes pas obligé de répondre immédiatement à la demande de la personne

Souvent, un simple « je vais réfléchir » fera l'affaire pendant un certain temps. Si vous ne voulez pas donner la réponse tout de suite, mais que vous n'avez pas de justification ou d'excuse en tête, c'est votre meilleure tactique.

Vous avez parfaitement le droit de demander à y réfléchir, mais essayez de ne pas être trop tard. Dites à la personne que vous aurez la réponse dans quelques heures, ou tout au plus dans quelques jours

Méthode 6 sur 11: Remerciez la personne (au lieu de vous mettre en colère)

Dites non étape 6
Dites non étape 6

Étape 1. Essayez de voir la demande d'un point de vue positif

Le fait que la personne soit venue demander quelque chose indique qu'elle vous croit responsable et digne de confiance, deux grandes qualités. Au lieu de vous mettre en colère et de vous sentir forcé, remerciez-la d'avoir pensé à vous, même si vous ne pouvez pas l'aider. Voir exemples:

  • Si vos amis ou collègues vous invitent à l'apéritif, dites « Je suis content que vous ayez pensé à moi, mais je suis bloqué maintenant » ou « Merci de m'avoir invité, mais aujourd'hui je ne peux pas… ».
  • Si des organisations caritatives vous contactent, dites « Je suis tellement reconnaissant que vous pensiez à moi ! Je voulais vraiment vous aider, mais pour le moment, je ne peux pas. »

Méthode 7 sur 11: Expliquez pourquoi vous ne pouvez pas aider

Dites non Étape 7
Dites non Étape 7

Étape 1. Votre temps vaut autant que celui des autres

Ne considérez pas votre justification comme une excuse boiteuse. Au contraire: en expliquant pourquoi vous ne pouvez pas l'aider, la personne pourra mieux comprendre la situation. Peut-être que votre emploi du temps est plein, par exemple, ou peut-être que la fatigue se fait sentir après une dure journée de travail. N'importe quoi de pareil est plus que valable !

Autre exemple: si un ami vous demande de l'aide pour installer un nouveau meuble qu'il a acheté, dites « Désolé, je ne peux pas. J'ai un rendez-vous chez le dentiste aujourd'hui » ou « Je déjeune avec ma sœur samedi ! Je n'y peux rien."

Méthode 8 sur 11: Trouvez un compromis avec la personne

Dites non Étape 8
Dites non Étape 8

Étape 1. Une autre option intéressante consiste à essayer de parvenir à un accord qui soit bon pour les deux parties

Si vous voulez vraiment aider, soyez prêt à faire partie de ce que la personne a demandé. Tout le monde sera content après cette négociation.

Par exemple, vous pouvez dire à la personne que vous pouvez faire ce qu'elle veut, mais selon votre horaire. Dites "Je serai occupé pendant les deux prochaines semaines, mais je peux vous aider dans 15 jours - si vous pouvez attendre."

Méthode 9 sur 11: Proposez une alternative pour que la personne ne soit pas aussi frustrée

Dites non Étape 9
Dites non Étape 9

Étape 1. Suggérez quelqu'un d'autre qui peut vous aider

Vous n'êtes probablement pas le seul à pouvoir aider, n'est-ce pas ? Après avoir refusé de faire ce que la personne a demandé (et expliqué votre raison, selon le cas), proposez-lui une alternative intéressante.

Par exemple, si vous ne pouvez pas aider un collègue de votre entreprise parce que vous êtes occupé, dites « Je serai occupé cet après-midi, mais je pense que Karina serait une bonne alternative

Méthode 10 sur 11: N'acceptez aucune tactique de manipulation de la part de la personne

Dites non Étape 10
Dites non Étape 10

Étape 1. Certaines personnes aiment être intelligentes lorsqu'elles demandent des choses

C'est frustrant, mais ce n'est pas forcément la fin du monde. Quelque chose d'aussi simple que "Désolé, ça ne m'intéresse pas" ou "Non merci" peut déjà être un retrait.

Par exemple, si ce vendeur arrogant vous demande « Êtes-vous sûr de ne pas vouloir créer la carte ? », dites « Désolé, je ne souhaite pas créer une autre carte de magasin »

Méthode 11 sur 11: Entraînez-vous dans des situations plus calmes

Dites non Étape 11
Dites non Étape 11

Étape 1. Dire « non » devient plus facile avec le temps

Recherchez des occasions de former ce côté affirmé de vous-même dans votre vie de tous les jours, par exemple lorsque votre collègue vous propose de prendre votre café ou que ce vendeur à la cafétéria vous demande si vous voulez de la tomate sur votre sandwich. Ce type de situation est idéal pour s'habituer à refuser - et, avec le temps, personne d'autre ne tentera de profiter de votre bonne volonté.

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