L'émergence des services bancaires par internet est venue faciliter la vie des gens, mais elle a fini par avoir un effet négatif: il est difficile de suivre ses dépenses ! Heureusement, chaque banque (électronique ou autre) enregistre un historique des transactions pour chaque client, auquel ils peuvent se référer quand ils le souhaitent. Le moyen le plus simple de le faire consiste à utiliser l'application ou le site Web de la banque, mais les personnes plus traditionnelles peuvent se rendre au guichet automatique ou à la succursale la plus proche de chez vous. Lisez ci-dessous et découvrez-en plus!
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Méthode 1 sur 3: Faire des opérations bancaires en ligne
Étape 1. Accédez au site Web de votre banque sur votre ordinateur ou votre mobile
Tapez le nom de la banque dans la barre de recherche de votre navigateur et cliquez sur son lien qui apparaît dans les résultats.
Vérifiez si l'URL du site Web commence par "https". Cela indique que la connexion est sécurisée
Variation:
accédez à l'App Store ou au Google Play Store et téléchargez l'application mobile de votre banque. Il est beaucoup plus facile de tout faire par téléphone ou tablette.
Étape 2. Créez un profil avec les informations de votre compte
Cliquez sur le lien "Créer un compte" ou "S'inscrire" et remplissez tous les champs nécessaires. Vous devrez probablement saisir votre numéro de compte, votre nom, votre date de naissance et votre adresse e-mail. Si nécessaire, créez également un nom d'utilisateur et un mot de passe.
- Cliquez sur « Connexion » et suivez les instructions à l'écran si vous ne voyez pas le bouton « Créer un compte » tout de suite.
- Ignorez cette étape et connectez-vous immédiatement à votre compte si vous avez déjà un profil bancaire en ligne.
- Selon la banque, vous devrez peut-être vous rendre en agence pour parler à votre responsable avant de commencer à utiliser les fonctionnalités bancaires en ligne.
Étape 3. Accédez au compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
Saisissez les informations de connexion dans les champs respectifs à l'écran. Répondez ensuite aux questions de sécurité (si nécessaire).
- Ne cochez pas l'option "Se souvenir de moi" si vous utilisez un ordinateur partagé ou public.
- De nombreux sites bancaires demandent à l'utilisateur de répondre à des questions de sécurité la première fois qu'il se connecte ou utilise un nouvel ordinateur.
Étape 4. Cliquez sur le récapitulatif de votre compte pour voir votre solde
Recherchez l'option "Résumé du compte" ou quelque chose comme ça et cliquez pour voir votre solde et vos transactions récentes.
Jetez un œil aux transactions et voyez si rien ne manque
Avertissement:
le solde n'est pas toujours précis et à jour à 100 %, car certaines dépenses et charges n'apparaissent pas en même temps. C'est le cas des paiements automatiques, des chèques et autres.
Étape 5. Déconnectez-vous de votre compte après avoir effectué la demande
Les sites bancaires se déconnectent généralement automatiquement après 30 minutes ou moins. Néanmoins, il est préférable de vous déconnecter de votre compte juste après avoir vérifié votre solde. Cliquez sur "Quitter" ou quelque chose pour terminer.
Méthode 2 sur 3: Utiliser un guichet automatique
Étape 1. Découvrez où se trouve le guichet automatique le plus proche
Vous pouvez utiliser un guichet automatique dans une succursale de votre banque ou Banco24Horas, dans n'importe quel supermarché, station-service, etc. Dans ces cas, le guichet 24h/24 est idéal pour ceux qui ont besoin de retirer de l'argent ou de vérifier leur solde en dehors des heures d'ouverture.
- Les guichets automatiques situés dans les agences bancaires cessent généralement de fonctionner après 21h00 ou 22h00.
- Gardez un œil sur votre environnement lorsque vous utilisez la caisse et assurez-vous que personne ne se cache, surtout s'il est tard.
Conseil:
presque tous les points de contrôle aux guichets automatiques sont gratuits, mais certaines banques peuvent facturer des frais minimes pour la transaction.
Étape 2. Insérez la carte dans le guichet automatique
Jetez un œil au design près de la fente pour carte pour voir de quel côté il doit être, puis insérez-le. Regardez ensuite l'écran et voyez s'il y a des instructions (laissez ou retirez la carte).
Étape 3. Attendez que le menu de service apparaisse à l'écran
Le menu apparaîtra si vous avez inséré la carte correctement. Sinon, retirez-le et répétez le processus comme indiqué.
Si quelqu'un est derrière vous dans la file d'attente, couvrez le clavier pour qu'il ne puisse rien voir
Étape 4. Cliquez sur l'option de solde
Recherchez et cliquez sur l'option "Solde" dans le menu ATM. Choisissez ensuite entre faire la requête à l'écran ou imprimer le reçu.
Certains guichets automatiques offrent à l'utilisateur une seule de ces deux options: soit afficher le solde à l'écran, soit l'imprimer
Étape 5. Obtenez le reçu avec votre solde
Il sortira de l'imprimante de caisse et rapportera le montant que vous avez sur votre compte.
Il se peut même que le caissier affiche votre solde à l'écran et offre la possibilité d'imprimer le reçu
Étape 6. Déconnectez-vous à la caisse
Certains caissiers mettent automatiquement fin à la session de requête, tandis que d'autres offrent plus d'options à l'utilisateur. Voyez ce qui est le cas avec le vôtre et terminez le tout.
Sortez la carte de la caisse (si vous ne l'avez pas déjà fait). Peut-être que la machine elle-même retire la carte après la transaction
Méthode 3 sur 3: Se rendre dans une agence bancaire
Étape 1. Rendez-vous dans l'agence la plus proche de votre banque
Recherchez sur Internet pour savoir où se trouve l'agence et rendez-vous dessus pendant les heures d'ouverture.
Ouvrez l'application et voyez si elle propose une liste ou une carte des agences bancaires les plus proches
Conseil:
vous pouvez essayer de vérifier votre solde par téléphone, mais c'est assez inhabituel.
Étape 2. Dites au caissier que vous souhaitez vérifier votre solde
Faites la queue et allez voir le préposé quand c'est votre tour.
En général, les succursales bancaires ont des guichets de services individuels. Demandez de l'aide à un employé si vous ne savez pas où aller
Étape 3. Soumettez votre document officiel avec photo et numéro de carte ou de compte
Le préposé aura besoin de vos informations pour prendre rendez-vous pour vous.
Utilisez votre pièce d'identité lorsque le préposé vous demande une pièce d'identité avec photo
Étape 4. Demandez au commis d'imprimer le reçu avec votre solde
Peut-être qu'il écrit simplement le montant sur un morceau de papier. Vous décidez ce que vous préférez.